Эрик Бёрн

Игры в которые играют люди.

что, к сожалению, его

сильное заикание мешает заняться работой, которая ему по душе.

В это время слух о ее расспросах дошел до начальника, и тот сделал ей

выговор за 'недопустимое давление' на клиентов.

Тем не менее мисс Блэк решила, что не откажется от своей стратегии и

попытается реабилитировать некоторых из своих клиентов. Она выбрала тех,

кто производил впечатление абсолютно здоровых людей и, казалось, не имел

особых причин и дальше получать пособие. С этой группой отобранных клиентов

она обсудила игры ЯППВ и 'Неимущий'. И когда они уже были готовы сдаться,

она заявила, что, если они не найдут работу, она попросит не выплачивать им

пособие и направит их в агентство другого типа. Несколько человек тут же

нашли работу, причем некоторые из них впервые за несколько лет. Однако они

были возмущены ее отношением, и кое-кто из них письменно пожаловался на нее

начальству. Начальник вызвал ее к себе и еще более строго указал ей на

недопустимость ее поведения, так как, несмотря на то что ее бывшие клиенты

и нашли работу, они все же не были 'по-настоящему реабилитированы'. Он

заметил, что не уверен в уместности дальнейшего пребывания мисс Блэк в

штате агентства. Мисс Блэк с настойчивостью, которую она могла себе

позволить, чтобы не ухудшить свое положение в еще большей степени, тактично

попыталась выяснить: что значит, с точки зрения данного агентства, 'по-

настоящему реабилитировать'. Ясности она не добилась. Ей сказали только,

что она оказывала недопустимое давление на людей. А тот факт, что впервые

за много лет бывшие безработные сами смогли содержать свои семьи, никоим

образом не был поставлен ей в заслугу.

Поскольку мисс Блэк не хотела потерять работу (возникла реальная

опасность этого), ее друзья попытались помочь ей. Уважаемый директор одной

психиатрической клиники написал ее начальнику, что слышал о необычайно

эффективной работе мисс Блэк с клиентами агентства, и попросил разрешить ей

доложить свои результаты на конференции сотрудников его клиники. Начальник

дать разрешение отказался.

В описанном случае правила игры 'Неимущий' были разработаны

агентством таким образом, чтобы служить дополнением к их правилам игры в

ЯППВ. Между клиентом и сотрудником агентства существовало примерно

следующее молчаливое соглашение:

_С_. (сотрудник): Я попытаюсь помочь вам (при условии, что ваше

положение не улучшится).

_К_. (клиент): Я буду искать работу (при условии, что мне не нужно

будет непременно найти ее).

Если клиент нарушал договор, улучшив свое материальное положение,

агентство теряло клиента, а клиент - пособие. Таким образом, оба

чувствовали себя наказанными. Если сотрудник вроде мисс Блок нарушал

договор, заставив клиента действительно найти работу, наказанием для

агентства служили жалобы клиента, которые могли дойти до вышестоящего

начальства, а клиент опять-таки был наказан тем, что терял пособие.

До тех пор пока оба действовали в соответствии с молчаливым

соглашением, каждый получал то, что хотел. Клиенту выплачивали пособие, и

скоро он начинал понимать, чего от него хотят взамен: возможности

'протянуть беднякам руку помощи' (как часть игры ЯППВ) плюс 'клинический

материал' (чтобы иметь возможность выступать на конференциях, посвященных

психотерапии, 'центрированной на клиенте' [Направление в психотерапии,

основанное известным американским психиатром К.Роджерсом, посетившим в 1986

г.Москву и прочитавшим ряд лекций для советских психологов и психиатров.]).

Клиент с радостью подчинялся этим требованиям и получал от этого не меньше

удовольствия, чем работники агентства. Таким образом, они прекрасно ладили,

и ни один из них не испытывал желания прекратить столь приятные

взаимоотношения. Что же касается мисс Блэк, то, вместо того чтобы

'протягивать руку помощи', она на самом деле оказала помощь и предложила

терапию, центрированную не на клиенте, а на его взаимоотношениях с

окружающим обществом: этим она вызвала недовольство всех заинтересованных

лиц, даже несмотря на то, что она действовала в соответствии с официально

объявленной целью агентства.

Следует отметить здесь два момента. Во-первых, в игру 'Неимущий' (если

это действительно игра, а не истинное положение дел, вызванное физической,